Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 78wen

78wen thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng 78wen.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên 78wen, thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trò chơi bạn tham gia và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác.

78wen sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng 78wen.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo rằng tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan trước khi sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích các giao dịch và hành vi người dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của 78wen.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên 78wen.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức mới nhất từ 78wen (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng 78wen.

78wen cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 78wen (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 78wen có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 78wen đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

78wen sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng 78wen. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 78wen hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân) để tối ưu hóa nền tảng.

78wen áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên 78wen có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập thông tin cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của 78wen yêu cầu xác thực đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 78wen thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng.

Với tư cách là người dùng của 78wen, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 78wen đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 78wen xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 78wen tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 78wen sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78wen qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

78wen nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên.

• 78wen thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc đối với tất cả người dùng mới đăng ký.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• 78wen không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 78wen, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

78wen có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới nhất tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 78wen trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wen sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách 78wen bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 78wen, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng 78wen

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 78wen cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.